Brian Fielkow comparte su vasta experiencia en negocios y liderazgo, cultivada durante un cuarto de siglo. Ha descubierto que fomentar una cultura empresarial vibrante es primordial para lograr la excelencia sostenible. Fielkow ilustra su filosofía de empoderar a los empleados a través de la contratación, la capacitación y la delegación, detallando su propia trayectoria empresarial. Este enfoque ha conducido a un notable crecimiento empresarial y a una reducción significativa de la rotación de personal, destacando su creencia en involucrar tanto a clientes como a empleados para prosperar incluso durante las recesiones económicas.
Explors how a business, no matter the size, can achieve excellence through intense focus on the development and nuturing of its culture. Fielkow focuses on "how to" solutions that businesses can implement on their own and his proposals focus on speding your time not your money, thus allowing the ideas in the book to be implemented by businesses of any size.