Auch ohne Bürger sind wir sehr beschäftigt

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AuszugKarl Heinz Fluhr, selbst Verwaltungspraktiker, beschreibt die heutigen Schwachstellen in den Kommunalverwaltungen mit dem Ziel, bei deren Mitarbeiter einen Umdenkungsprozeß in Gang zu setzen: Die Arbeit an und für die Basis soll effektiver und effizienter gestaltet werden. Mit seinem Buch, das erste Erfolge bei der Strukturreform kommunaler Verwaltungen vorstellt, schaltet er sich ein in die Diskussion um die Reformierung der öffentlichen Dienste.