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- Título
- Souverän mit Kunden umgehen
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Barbara Schott
- Editorial
- Rowohlt
- Publicado en
- 1996
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 92
- ISBN10
- 3499197960
- ISBN13
- 9783499197963
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Tecnología & Ingeniería