Die Delphin-Karriere

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Inhaltsübersicht: Vorwort, Einführung, 1. Der Angriff der Haie ist vorüber, 2. Stahl und Herz: Die Power-Werkzeuge des Delphins, 3. Ein grossartiger Beginn: Wenn Sie die neue Chefin sind, 4. Wie man gutte Mitarbeiter anzieht und behält, 5. Von Mitarbeitern zum Team: Der Delphin als Coach, 6. Die Arbeitslast teilen, 7. Gute Mitarbeiter werden nicht geboren, sondern gemacht, 8. Die heitere Seite der Menschenführung, 9. Der Umgang mit Konflikten und schwierigen Mitarbeitern, 10. Verhandlungen, bei denen alle Beteiligten gewinnen, 11. Widrigkeiten überwinden, 12. Nicht härter arbeiten, sondern klüger, 13. Der Aufstieg auf der Karriereleiter: Auffallen und befördert werden, 14. Der Aufstieg: Hindernisse, auf die Frauen stossen, 15. Mit den Delphinen schwimmen, Bibliographie, Dank, Register.