Marketing očima světových marketing manažerů

Autoři publikace se zaměřují na marketing, který se týká skutečných lidí a jejich obtížných rozhodnutí. Popisují nejlepší způsoby, jak vytvořit nový produkt nebo učinit stávající produkt neodolatelným. Publikace je určena marketingovým manažerům, kteří chtějí poznat zkušenosti svých západních kolegů, a studentům ekonomických a obchodních škol, kteří ocení moderní přístup k marketingu. Čtenáři se dozvědí o hodnotě a předmětu marketingu, krocích strategického a funkčního plánování, analýze vnějšího a vnitřního prostředí, a charakteristikách globálního marketingu. Dále se naučí, jak marketingový průzkum odhaluje důležitá fakta a jak efektivně pracovat s marketingovými informacemi. Publikace zdůrazňuje význam znalosti chování spotřebitelů a předvídání jejich rozhodování, stejně jako nákupní chování organizací. Obsahuje také informace o cílovém marketingu, řízení vztahů se zákazníky, vývoji nových produktů, plánování produktů, cenotvorbě a integrované marketingové politice. Dále se zaměřuje na efektivitu reklamy, podporu prodeje, řízení osobního a pultového prodeje, distribuční kanály a pravidla maloobchodního prodeje.