Online-Research

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„Können wir mal eben die Umfrage ins Netz hängen?“ Das Internet hat seit 1994, durch die benutzerfreundliche Browser-Technologie, die empirische Markt- und Sozialforschung erheblich erweitert. Online-Umfragen, Web-Interviews und Logfile-Analysen sind beliebte Alternativen für Sozialforscher geworden. Doch die empirische Forschung wurde durch das Internet nicht vereinfacht. Die vermeintliche Einfachheit vieler Online-Methoden ist trügerisch; die „Demokratisierung der Forschung“ zeigt sich eher in den Forschungskosten. Empirisches Methodenwissen ist nach wie vor unerlässlich, auch bei Web-Fragebögen. Dieses Buch verdeutlicht, dass Online-Methoden verstanden und korrekt umgesetzt werden müssen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die Autoren erläutern gängige Methoden und deren Anwendungen entlang des gesamten Forschungsprozesses – von der Auswahl der Untersuchungseinheiten über die Datenerhebung bis zur Auswertung. Praktische Anwendungsbeispiele ergänzen die theoretische Einführung. Zudem werden Kapitel zu Online-Mitarbeiterbefragungen, Online-Experimenten und Werbemittelforschung behandelt, sowie seltenere Anwendungsfelder wie Cyber-Geografie. Ein Überblick über die wichtigsten Akteure der deutschsprachigen Online-Forschungsszene, einschließlich Verbänden und Marktforschungsunternehmen, wird gegeben. Wissenschaftliche Konferenzen, Diskussionsforen und Mailinglisten werden ebenfalls erwähnt. Ein umfangreiches Literaturverze