Bookbot

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM

Strategie, praktické příklady a scénáře

Guardar

Más información sobre el libro

Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM

Compra de libros

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM, Harry Wessling

Idioma
Publicado en
2003
Encuadernación
(Tapa dura)
Te avisaremos por correo electrónico en cuanto lo localicemos.

Métodos de pago

Nadie lo ha calificado todavía.Añadir reseña

Título
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM
Subtítulo
Strategie, praktické příklady a scénáře
Idioma
Checo
Editorial
Grada
Publicado en
2003
Formato
Tapa dura
ISBN10
8024705699
ISBN13
9788024705699
Serie
Recogida
Manažer
Etiquetas
Comercio
Descripción
Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM