Die Wertstrom-Organisation

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"Statt weiter im bestehenden System Verbesserungen anzustreben, müssen wir am System arbeiten und dessen grundlegenden Aufbau verändern." Torsten Scheller will offenkundig an die Wurzeln gehen. Anhand von Modellen und Beispielen beschreibt er, wie die Transformation eines Unternehmens zu einer "Wertstrom-Organisation" gelingt. Alle Unternehmensaktivitäten richten sich dabei an einem Ziel aus: der Kundenzufriedenheit. Scheller plädiert für Selbstorganisation und beerdigt - wieder einmal - die klassische hierarchische Aufbauorganisation. Ein lesenswertes Buch für alle Organisationsentwickler