Metakommunikation und die Qualität des Journalismus

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Der professionelle Journalismus ist seit Jahren in einer Krise, der Vorwurf mangelnder Qualitat keine Seltenheit. Welche Anspruche stellen Nutzer an den Journalismus, und wie bilden sie Urteile uber die Qualitat journalistischer Angebote? In diesem Neuland der Qualitatsforschung liefert der Band theoretisch und empirisch aufschlussreiche Antworten. Als Basis wird das bisher wenig systematisierte Konzept der Metakommunikation theoretisch aufgearbeitet. Es liefert entscheidende Erklarungen daruber, wie sich Nutzer an anderen Personen und Metainformationen orientieren. Die qualitative Befragungsstudie untersucht die Bedeutung von Metakommunikation im Kontext von Nachrichten fur unterschiedliche Phasen der individuellen Urteilsgenese.