Wir müssen reden - aber richtig!

In "Kommunikation neu denken" zeigt Robert Burdy, wie wichtig emotionale Intelligenz in der Kommunikation ist. Er entlarvt die Vorstellung, dass Kommunikation nur rational ist, und bietet acht goldene Tools an, um Gespräche in Win-Win-Situationen zu verwandeln. Eine praktische Anleitung für bessere zwischenmenschliche Beziehungen.