Requirements Analysis realisieren

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Die Themen von IT-Buchern sind techniklastig. In Buchhandlungen kann man die Literatur zu Programmiersprachen, Betriebssystemen und Standardsoftware nach Regalmetern bemessen. Daneben findet man einige Kilogramm Netzwerktechnik, Internet und UML. Dann gibt es noch eine kleine, leicht zu übersehende Ecke zu Projektmanagement und eine mit Lehrbuchern. Die Requirements Analysis, das Aufnehmen, Strukturieren und IT-taugliche Darstellen der Kundenanforderungen, kommt regelmäßig zu kurz. Dies ist umso bedenklicher, als ein nicht geringer Anteil der Entwicklungskosten für Software für die Feststellung der Kundenwunsche verbraucht wird. Das Thema ist für die technisch orientierte Welt der IT auch nur schwer fassbar, denn man geht dabei als Analytiker mit Menschen um, die nichts von der IT verstehen. ...