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- Título
- Die Zukunft heißt Dienstleistung
- Subtítulo
- wie Sie Kunden gewinnen und begeistern
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Ralf Finken
- Editorial
- Verl.-Anst. Handwerk
- Publicado en
- 2003
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 112
- ISBN10
- 3878646348
- ISBN13
- 9783878646341
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Libros de texto