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Konfliktmanagement und Mediation

Schwierige Situationen souverän meistern

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Entscheidungen stehen an, im Team herrscht Unmut, die Chefin ist anderer Meinung. Wie zermürbend Konfliktsituationen auch sein können, sie bergen eine hohes Potenzial an Entwicklungschancen in sich. Ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements ist die Methode Mediation. Dabei geht es um mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiss. Die im Buch aufgezeigten Grundlagen der Mediation sowie zwei konkrete Falldarstellungen helfen bei der praktischen Anwendung des Verfahrens im Unternehmen.

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Konfliktmanagement und Mediation, Gerhard Altmann, Regina Mahlmann, Ruth Pink, Nina L. Dulabaum, Rolf-Dieter Müller, Heinrich Fiebiger

Idioma
Publicado en
2008
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(Tapa blanda)
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Título
Konfliktmanagement und Mediation
Subtítulo
Schwierige Situationen souverän meistern
Idioma
Alemán
Editorial
Beltz
Publicado en
2008
Formato
Tapa blanda
Páginas
218
ISBN10
3407364830
ISBN13
9783407364838
Serie
Descripción
Entscheidungen stehen an, im Team herrscht Unmut, die Chefin ist anderer Meinung. Wie zermürbend Konfliktsituationen auch sein können, sie bergen eine hohes Potenzial an Entwicklungschancen in sich. Ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements ist die Methode Mediation. Dabei geht es um mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiss. Die im Buch aufgezeigten Grundlagen der Mediation sowie zwei konkrete Falldarstellungen helfen bei der praktischen Anwendung des Verfahrens im Unternehmen.