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Kunden Führen

Wie interne Kundenorientierung Leistung und Motivation fördert

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Alle Mitarbeiter im Unternehmen haben Kontakt zu Kunden. Wenn nicht zu externen Kunden, dann zumindest zu internen Kunden. Kundenorientierung beginnt deshalb intern: bei den Kollegen und Nachbarabteilungen. Kunden Führen bedeutet konsequente Kundenorientierung auch innerhalb des Unternehmens, denn Kollegen sind Kunden ihrer Kollegen.

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Kunden Führen, Andreas von Schubert

Idioma
Publicado en
2014
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Título
Kunden Führen
Subtítulo
Wie interne Kundenorientierung Leistung und Motivation fördert
Idioma
Alemán
Publicado en
2014
Formato
Tapa dura
Páginas
220
ISBN10
3944499042
ISBN13
9783944499048
Serie
Calificación
5 de 5
Descripción
Alle Mitarbeiter im Unternehmen haben Kontakt zu Kunden. Wenn nicht zu externen Kunden, dann zumindest zu internen Kunden. Kundenorientierung beginnt deshalb intern: bei den Kollegen und Nachbarabteilungen. Kunden Führen bedeutet konsequente Kundenorientierung auch innerhalb des Unternehmens, denn Kollegen sind Kunden ihrer Kollegen.