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Servicequalität am Telefon, Armin Töpfer, Günter Greff
- Idioma
- Publicado en
- 2000
- Encuadernación
- (Tapa dura)
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- Título
- Servicequalität am Telefon
- Subtítulo
- Corporate Identity im Kundendialog - Extrateil: Call Center und Internet als Serviceinstrumente - 2. durchgesehene und erweiterte Auflage
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Armin Töpfer, Günter Greff
- Editorial
- Luchterhand
- Publicado en
- 2000
- Formato
- Tapa dura
- Páginas
- 250
- ISBN10
- 3472039639
- ISBN13
- 9783472039631
- Serie
- Categorías
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