Projektbegleitendes Qualitätsmanagement

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Qualit t in Projekten ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Aufbauend auf den Unternehmens- und Projektleitlinien sowie ihrem Qualit tsmanagementsystem sollten Projektorganisationen daher ein projektbegleitendes Qualit tsmanagement (PQM) institutionalisieren. Durch den Einsatz des PQM wird f r die durchzuf hrenden Projekte eine optimierte Balance von Kosten, Terminen und Qualit t erzeugt. Der Effekt: mehr Effizienz, weniger Risiko, h here Kundenzufriedenheit, verbessertes Ergebnis, finanzieller Erfolg. Dieses Buch beschreibt den Einsatz eines projektbegleitenden, prozessorientierten Qualit tsmanagements als zentrale Aufgabe innerhalb eines Projekts. Es basiert auf dem Leitgedanken der "Qualit t von Anfang an" f r alle Projekt- und Entwicklungsprozesse. Dies wird beispielhaft vorwiegend an IT-Projekten dargelegt, da diese nicht nur allgemein als schwierig einsch tzbar gelten, sondern auch im Sinne der Kunden- und Qualit tsanforderungen nicht leicht realisierbar sind. Durch konsequent ausgerichtete, partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Projektmanagement und Qualit tsmanagement werden alle qualitativen Anforderungen an die Projektdurchf hrung bzw. die Projektergebnisse richtig bewertet, definiert und umgesetzt. Projekt- und Qualit tsmanager erhalten mit diesem Buch ein erprobtes Instrumentarium an Methoden und Verfahren, erg nzt durch praktische Beispiele, Tipps und Checklisten. Von den aufgef hrten Beispielen aus den Bereichen der Softwareentwicklung l sst sich die Vorgehensweise auf alle anderen Projekte bertragen.