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Moderne Controlling-Instrumente für Marketing und Vertrieb

Grundlagen, Konzepte und Methoden

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Die erfolgreiche Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen ist die erste Voraussetzung für den Unternehmenserfolg. Nicht umsonst steht die Vertriebsplanung am Anfang der operativen Unternehmensplanung. Allerdings sind die Kunden anspruchsvoller und unberechenbarer, ist die Marktkommunikation - nicht zuletzt durch das Internet - komplexer geworden. Marketing und Vertrieb benötigen deshalb neue Instrumente und Methoden, um die Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Inhalte: Welche Instrumente und Steuerungsgrößen braucht das Marketing- Controlling? Wie läuft eine effiziente Absatz- und Vertriebsplanung ab? Wie wird eine Kundendeckungsbeitragsrechnung aufgebaut und zur Vertriebssteuerung eingesetzt? Wie können Kundenpotenziale ermittelt und optimal ausgeschöpft werden? Welche Kennzahlen werden im Online-Marketing eingesetzt? Wie kann die IT das Kundenbeziehungsmanagement effektiv unterstützen?

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Moderne Controlling-Instrumente für Marketing und Vertrieb, Andreas Klein-Reesink

Idioma
Publicado en
2010
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(Tapa dura),
Estado del libro
Muy Bueno
Precio
12,39 €

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Título
Moderne Controlling-Instrumente für Marketing und Vertrieb
Subtítulo
Grundlagen, Konzepte und Methoden
Idioma
Alemán
Publicado en
2010
Formato
Tapa dura
Páginas
289
ISBN10
3648011499
ISBN13
9783648011492
Serie
Descripción
Die erfolgreiche Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen ist die erste Voraussetzung für den Unternehmenserfolg. Nicht umsonst steht die Vertriebsplanung am Anfang der operativen Unternehmensplanung. Allerdings sind die Kunden anspruchsvoller und unberechenbarer, ist die Marktkommunikation - nicht zuletzt durch das Internet - komplexer geworden. Marketing und Vertrieb benötigen deshalb neue Instrumente und Methoden, um die Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Inhalte: Welche Instrumente und Steuerungsgrößen braucht das Marketing- Controlling? Wie läuft eine effiziente Absatz- und Vertriebsplanung ab? Wie wird eine Kundendeckungsbeitragsrechnung aufgebaut und zur Vertriebssteuerung eingesetzt? Wie können Kundenpotenziale ermittelt und optimal ausgeschöpft werden? Welche Kennzahlen werden im Online-Marketing eingesetzt? Wie kann die IT das Kundenbeziehungsmanagement effektiv unterstützen?