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- Título
- Kundenzufriedenheit messen und steigern
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Armin Töpfer
- Editorial
- Luchterhand
- Publicado en
- 1996
- Formato
- Tapa dura
- Páginas
- 370
- ISBN10
- 3472026448
- ISBN13
- 9783472026440
- Serie
- Etiquetas
- Otros libros de texto