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Mitarbeiter motivieren und Kunden begeistern

Ein Blick hinter die Kulissen erfolgreicher Unternehmen

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Wie schaffen es Unternehmen, eine gesunde Unternehmenskultur aufzubauen, die sie für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen attraktiv macht? Dieses Buch bietet Ihnen Antworten darauf. Anhand von vielen Interviews mit Vorständen und Insidern renommierter Unternehmen wie Bosch, Otto oder 3M entsteht ein branchenübergreifendes, lebendiges Bild des Wettbewerbsfaktors Kultur, das verblüffende Erfolgsrezepte zu Tage fördert. Inhalt Attraktiver Arbeitgeber sein: der Kampf um die besten Köpfe. Innovation: sich alle fünf Jahre neu erfinden und wettbewerbsfähig bleiben. Mehr als Leadership: Führung im Familienunternehmen. Ethische Standards und niedrige Preise: wie sich Gegensätzliches miteinander vereinbaren lässt. Auf Augenhöhe: Kundendialog in einer digitalen Welt.

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Mitarbeiter motivieren und Kunden begeistern, Petra Blum

Idioma
Publicado en
2014
Encuadernación
(Tapa dura)
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Título
Mitarbeiter motivieren und Kunden begeistern
Subtítulo
Ein Blick hinter die Kulissen erfolgreicher Unternehmen
Idioma
Alemán
Autores
Petra Blum
Editorial
Haufe-Gruppe
Publicado en
2014
Formato
Tapa dura
Páginas
265
ISBN10
364804544X
ISBN13
9783648045442
Serie
Descripción
Wie schaffen es Unternehmen, eine gesunde Unternehmenskultur aufzubauen, die sie für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen attraktiv macht? Dieses Buch bietet Ihnen Antworten darauf. Anhand von vielen Interviews mit Vorständen und Insidern renommierter Unternehmen wie Bosch, Otto oder 3M entsteht ein branchenübergreifendes, lebendiges Bild des Wettbewerbsfaktors Kultur, das verblüffende Erfolgsrezepte zu Tage fördert. Inhalt Attraktiver Arbeitgeber sein: der Kampf um die besten Köpfe. Innovation: sich alle fünf Jahre neu erfinden und wettbewerbsfähig bleiben. Mehr als Leadership: Führung im Familienunternehmen. Ethische Standards und niedrige Preise: wie sich Gegensätzliches miteinander vereinbaren lässt. Auf Augenhöhe: Kundendialog in einer digitalen Welt.