Prüfungsfragen mit Antworten zur Auswahl für das Elektrotechniker-Handwerk
Berufliches Aufbauwissen Elektrotechnik und Unfallverhütung für Gesellen - Meister - Techniker
Alexander Scherer Orden de los libros
- 2023
- 2008
Methodik zur Informations- und Datenmodellierung in IT-Service-Management-Prozessen: Die ITIL®-Prozesse 'service level management' und 'configuration management'
Ein Vergleich zwischen ITIL® und eTOM®
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Die Arbeit beleuchtet die wachsende Bedeutung des Managements komplexer IT-Dienste für Unternehmen, die zunehmend als geschäftskritisch eingestuft werden. Sie betont die Notwendigkeit von Tools, die über klassische IT-Management-Aspekte hinausgehen und die Unterstützung der Managementprozesse für die Diensterbringung sicherstellen. Ein zentrales Anliegen der Diplomarbeit ist die fehlende Standardisierung in diesem Bereich, was die Effizienz und Effektivität der Dienstleistungsprozesse beeinträchtigen kann.