Kingsley Ikechukwu Onyegbule Libros

Focusing on the factors influencing online shopping adoption in Nigeria, this study highlights the role of internet connectivity among Nigerian users. It identifies key determinants such as perceived trust, risk, security, and innovativeness, revealing that low trust and high perceived risk significantly hinder customer intentions. Through a survey of internet-enabled Nigerians, the research employs analytical techniques to present findings, suggesting that improvements in trust and security are essential for the growth of online shopping in the country. An integrated model is proposed to address these challenges.

Focusing on the impact of social networks, this research investigates customer acquisition in the Nigerian banking sector, specifically among commercial banks in Imo State. It addresses the challenge of low online customer creation amidst the digital transaction era. Utilizing a conceptual framework based on the NetElixir Model, the study employs the Z-test formula for validation. Findings reveal a significant relationship between social network sites and key factors such as customer touch-points, insights, and engagement, ultimately addressing the identified problem.

Die Studie untersucht die Faktoren, die die Akzeptanz von Online-Shopping in Nigeria beeinflussen, insbesondere unter internetfähigen Nigerianern. Sie identifiziert endogene und exogene Variablen, die die Nutzung und Akzeptanz von Online-Transaktionen prägen. Eine Umfrage zeigt, dass Vertrauen, wahrgenommenes Risiko, Sicherheit und Internet-Konnektivität entscheidend sind. Besonders die Herausforderungen durch Sicherheitsbedenken und ein niedriges Vertrauensniveau schränken die Bereitschaft zur Nutzung ein. Um das Online-Shopping in Nigeria zu fördern, sind gezielte Verbesserungen notwendig.

Die Untersuchung beleuchtet die Rolle sozialer Netzwerke bei der Kundenakquise im nigerianischen Bankensektor, insbesondere in den Geschäftsbanken des Bundesstaates Imo. Angesichts der geringen Nutzung von Online-Kundengewinnung durch Banken wird ein konzeptioneller Rahmen basierend auf dem NetElixir-Modell präsentiert. Die Ergebnisse, die durch die Z-Test-Formel validiert wurden, zeigen eine signifikante Beziehung zwischen sozialen Netzwerken und Aspekten wie Kundenkontakt, Kundenverständnis und -bindung, wodurch das ursprüngliche Problem adressiert wird.

O livro explora o impacto das redes sociais na aquisição de clientes no setor bancário nigeriano, focando nos bancos comerciais do Estado de Imo. A pesquisa, baseada no Modelo NetElixir, revela uma relação significativa entre o uso de redes sociais e o envolvimento do cliente, abordando a falta de adoção de estratégias online.