Manfred Mai, nacido en 1949, escribe principalmente para niños. Su motivación proviene de su trabajo diario como maestro y sus propias experiencias como padre. A través de sus historias y poemas, busca ayudar a los niños a comprenderse mejor a sí mismos y al mundo que les rodea, impulsado por un sincero afecto hacia ellos. Sus obras exploran con frecuencia las dinámicas de niños, adolescentes y adultos al navegar sus relaciones y separaciones.
Felix ist ein prima Fußballspieler. Das weiß auch sein Freund Philip. Schade, dass der schüchterne Felix sich nicht so richtig an den Ball traut. Doch dann kommt das Punktspiel des FC Winterlingen - und Felix beweist es allen.
Nach welchen Kriterien wählen Kunden einen Vertriebskanal und wie steigern Finanzinstitute den Online Produktabsatz
Dieses Buch widmet sich der Optimierung von Kundenkanalpräferenzen bei Privatkunden einer Regionalbank. Bisher erfolgt eine Kanalsteuerung durch die unternehmenseigenen Strategien über welche Kanäle kommuniziert wird, nicht welche Präferenzen Kunden bei der Wahl des digitalen Kanals haben. Gerade mit Beginn der COVID-19-Pandemie bekamen die Online-Kanäle erheblichen Aufschwung. Vor einem Erwerb eines Finanzproduktes informieren sich Kunden online, bevor sie - oft offline beim Berater - das Produkt abschließen. Die Kaufphase Information vor dem Kauf kann über viele unterschiedliche digitale Vertriebs- oder Medienkanäle stattfinden, was oft einer Überforderung durch die Anzahl an Informationsmöglichkeiten führt. Wie lassen sich Kundengruppen aufgrund verschiedener Merkmale den unterschiedlichen digitalen Vertriebskanälen einer Regionalbank zuordnen? Vertiefend dazu werden Hypothesen verprobt, die Rückschlüsse darauf geben können, nach welchen Kriterien Kunden Vertriebskanäle je Produkt für sich auswählen.