Este libro no es únicamente un libro sobre ventas o márketing, es un libro sobre la empresa, y es así porque el proveedor tendrá que considerar la respuesta de toda su organización frente a los clientes importantes si quiere tratar con ellos de un modo eficaz. Cada vez son más los proveedores que operan en un mercado en que
Alan Melkman Orden de los libros (cronológico)
