De Passieketen
Hoe echte klantwaarde alleen maar uit hartstocht kan ontstaan.
- 129 páginas
- 5 horas de lectura
Guido Thys Libros
De customer marketing-methode
Hoe managers de winstgevendheid van klanten en de klantgerichtheid van hun onderneming meten, sturen en verbeteren
- 173 páginas
- 7 horas de lectura