Mit professionellem Räder- und Reifenmanagement lässt sich gutes Geld verdienen. Das Buch zeigt, welche Potentiale es gibt, wie man effiziente Prozesse einführt und wie man dem Kunden seinen Leistungen kommuniziert. Aus dem Inhalt: - Kundenverhalten und Kundenanforderungsprofile - Strategische Ausrichtung - Marketing & Verkauf - Räder-/Reifenmanagement im Flottengeschäft/für gewerbliche Kunden - Räder- und Reifen-Services - Prozesse - Kundenrädereinlagerung - Einkauf - Räder- & Reifenmanager - Kennzahlen
Stellenbeschreibungen helfen dabei, die richtige Person auf die richtige Stelle zu setzen und bei der Erstellung und Überprüfung von Zielvereinbarungen. Dieses Buch beschreibt wie man Stellenbeschreibungen im Autohaus einführt und enthält 20 konkrete Vorschläge für Stellenbeschreibungen. In einem realen Autohaus entwickelt und getestet, dadurch praxisnah und leicht umsetzbar!
Zum 50-jährigen Jubiläum von AUTOHAUS haben Chefredakteur Ralph M. Meunzel und Herausgeber Prof. Hannes Brachat neun Brachenexperten um sich versammelt, um die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft des Automobilhandels in seinen verschiedenen Facetten darzustellen. Das Ergebnis ist ein Fachbuch, das viel mehr ist als nur eine bloßer Rückblick in die Vergangenheit der Zeitschrift AUTOHAUS. Die Autoren des Buches liefern zahlreiche neue Impulse und Denkansätze, indem sie die Vergangenheit der Automobilbranche analysieren, sich kritisch mit der Gegenwart auseinander setzen und interessante Ausblicke in die Zukunft wagen. In Kapiteln wie „Die Zukunft des Automobilhandels“, „Künftige Herausforderungen für den Automobilunternehmer“ oder „Szenarien für den Automobilservice 2020“ geben die namhaften Autoren interessante Aus- und Einblicke in die autombile Welt von morgen. Natürlich darf auch das immer aktuelle Thema „Das Gebrauchtwagengeschäft – ein altes und junges Thema für den Fachhandel“ nicht fehlen – genauso wenig wie das immer wichtiger werdende Thema „Internet und Autohandel“. Abgerundet wird das Fachbuch durch einen reich bebilderten Rückblick in die Branchengeschehnisse der letzten 50 Jahre – und damit auch in die Geschichte der Zeitschrift AUTOHAUS.
