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Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
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Kunden aus der Hölle, Florian Bredl
- Idioma
- Publicado en
- 2011
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- (Tapa blanda),
- Estado del libro
- Bueno
- Precio
- 2,79 €
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- Título
- Kunden aus der Hölle
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Florian Bredl
- Editorial
- Piper
- Publicado en
- 2011
- Formato
- Tapa blanda
- ISBN10
- 3492273033
- ISBN13
- 9783492273039
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Humor, Entretenimiento, Comunicación, Citas y proverbios, Ironía, Oficina, Correo Electrónico, Clientes, Vendedores y Vendedoras
- Calificación
- 3,3 de 5
- Descripción
- Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.