Leicht gesagt!

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Im richtigen Ton können wir alles sagen, im falschen nichts. Schlagfertigkeit 2.0: Bestseller-Autorin Nicole Staudinger zeigt, wie wir mit Worten Brücken bauen. Sie lehrt uns nicht nur, jede Situation wortgewandt zu meistern, sondern auch, wie wir durch gute Kommunikation Konflikte im Alltag, im Job, in der Familie und in der Liebe nachhaltig lösen können. Gute Kommunikation ist der erste Schritt zu guten Beziehungen. Unsere Worte haben die Macht, unsere Welt zu verändern – sie können Liebe ausdrücken, Trost spenden und andere motivieren. Gleichzeitig müssen wir auch unangenehme Gespräche führen und schlechte Nachrichten überbringen. In diesem Ratgeber erklärt Staudinger, wie wir das erreichen, was wir wirklich wollen, anderen richtig zuhören und Unangenehmes empathisch ansprechen können. Vertrauen schaffen ist ebenfalls ein zentrales Thema. Anhand von sieben Wegen zu guter Kommunikation beschreibt sie unterhaltsam und mit anschaulichen Alltagssituationen, worauf es ankommt und wie viel wir durch effektive Kommunikation erreichen können.