Agotado
Más información sobre el libro
Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.
Compra de libros
Jak získat věrné zákazníky, Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Idioma
- Publicado en
- 1996
- Encuadernación
- (Tapa blanda)
Te avisaremos por correo electrónico en cuanto lo localicemos.
Métodos de pago
Nadie lo ha calificado todavía.
- Título
- Jak získat věrné zákazníky
- Idioma
- Checo
- Autores
- Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Editorial
- Grada
- Publicado en
- 1996
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 123
- ISBN10
- 8071693189
- ISBN13
- 9788071693185
- Serie
- Etiquetas
- Comercio
- Descripción
- Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.