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- Título
- Quality
- Subtítulo
- Sustaining Customer Service
- Idioma
- Inglés
- Autores
- Lynda King Taylor
- Editorial
- Century
- Publicado en
- 1992
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 270
- ISBN10
- 0712655190
- ISBN13
- 9780712655194
- Serie
- Etiquetas
- Clientes