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- 1007 páginas
- 36 horas de lectura
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Dieses Handbuch greift die zentralen Fragestellungen von Dienstleistern auf und präsentiert sie in kompakter, fundierter und gut lesbarer Form. Die 2. Auflage wurde um Beiträge zu Beschaffungsproblemen, Kapazitätsplanung, Standortentscheidungen, Einsatz nationaler Kundenbarometer, strategischer Bedeutung des E-Commerce, Controlling u. v. a. im Dienstleistungsbereich erweitert.
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Handbuch Dienstleistungsmanagement, Manfred Bruhn, Heribert Meffert
- Idioma
- Publicado en
- 2001
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- (Tapa dura),
- Estado del libro
- Dañado
- Precio
- 43,34 €
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