Тирания показателей
Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
Autores
Valoración del libro
Parámetros
- 252 páginas
- 9 horas de lectura
Más información sobre el libro
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.
Compra de libros
Тирания показателей, Jerry Z. Muller
- Idioma
- Publicado en
- 2019
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Tapa dura)
Métodos de pago
Nos falta tu reseña aquí
- Título
- Тирания показателей
- Subtítulo
- Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
- Idioma
- Ruso
- Autores
- Jerry Z. Muller
- Editorial
- Альпина Паблишер
- Publicado en
- 2019
- Formato
- Tapa dura
- Páginas
- 252
- ISBN10
- 5961420523
- ISBN13
- 9785961420524
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Ciencias sociales, Comercio, Negocios & Gestión, Ciencias políticas & Política, Política, Ciencia, Sociología, Regalos para abuelo, Gestión & Recursos humanos, Sociedad
- Primera publicación
- 2017
- Título original
- The Tyranny of Metrics
- Calificación
- 3,65 de 5
- Descripción
- «Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.