Este es el que agregas al carrito
Valoración del libro
Más información sobre el libro
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!
Compra de libros
Zákazník má vždy pravdu, Tom Markert
- Idioma
- Publicado en
- 2012
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Tapa dura),
- Estado del libro
- Muy Bueno
- Precio
- 2,79 €
Métodos de pago
Nos falta tu reseña aquí
- Título
- Zákazník má vždy pravdu
- Subtítulo
- A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb
- Idioma
- Checo
- Autores
- Tom Markert
- Editorial
- Pragma
- Publicado en
- 2012
- Formato
- Tapa dura
- ISBN10
- 8073492954
- ISBN13
- 9788073492953
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Comercio, Negocios & Gestión, Marketing & Ventas, Clientes
- Primera publicación
- 2007
- Título original
- You Can´t Win a Fight with Your Client
- Calificación
- 3,15 de 5
- Descripción
- Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!