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Zlepšování orientace zákazníků prostřednictvím chart služeb, Elke Löffler, Salvador Parrado, Tomáš Zmeškal
- Idioma
- Publicado en
- 2007
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- Título
- Zlepšování orientace zákazníků prostřednictvím chart služeb
- Subtítulo
- Příručka pro zlepšování kvality služeb veřejného sektoru
- Idioma
- Checo
- Autores
- Elke Löffler, Salvador Parrado, Tomáš Zmeškal
- Publicado en
- 2007
- Páginas
- 120
- ISBN10
- 802541227X
- ISBN13
- 9788025412275
- Serie
- Etiquetas