El libro está agotado actualmente
Upravljanje odnosom s klijentima
Autores
Parámetros
- 288 páginas
- 11 horas de lectura
Más información sobre el libro
Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.
Compra de libros
Upravljanje odnosom s klijentima, Josip Mueller, Velimir Srića
- Idioma
- Publicado en
- 2005
- Encuadernación
- (Tapa dura)
Te avisaremos por correo electrónico en cuanto lo localicemos.
Métodos de pago
Nadie lo ha calificado todavía.
- Título
- Upravljanje odnosom s klijentima
- Idioma
- Croata
- Autores
- Josip Mueller, Velimir Srića
- Editorial
- Delfin - razvoj menagementa
- Publicado en
- 2005
- Formato
- Tapa dura
- Páginas
- 288
- ISBN10
- 9539505607
- ISBN13
- 9789539505606
- Serie
- Etiquetas
- Descripción
- Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.