In this classic book that launched the process improvement revolution, Geary A. Rummler and Alan P. Brache offer an expanded and updated set of practical, experience-based tools for managing organizations as systems and improving the processes that form a link between organization strategy and the individual. Through illustrative examples from such successful organizations as AT&T, GTE, Ford, and Motorola, Improving Performance provides a blueprint for managing change and enhancing organization and human performance.
Geary A. Rummler Libros
El Dr. Rummler fue un pionero en la aplicación de tecnologías instruccionales y de rendimiento a las organizaciones, aportando una amplia experiencia a la cuestión de la eficacia organizacional. Su trabajo se centró en la toma de decisiones estratégicas, el análisis y la mejora del desempeño humano, y la gestión empresarial. Se desempeñó como socio fundador de varios grupos y laboratorios importantes dedicados a la mejora del rendimiento, continuando su trabajo de toda la vida en la mejora del rendimiento organizacional dentro de sistemas complejos. Sus clientes abarcaban empresas líderes en diversas industrias y agencias gubernamentales a nivel mundial, lo que subraya su amplio impacto y experiencia en el rendimiento organizacional.
