David P. Norton Biografía

Este autor estadounidense es conocido como co-creador del cuadro de mando integral (balanced scorecard), un enfoque innovador para la medición del desempeño que va más allá de los indicadores financieros tradicionales. Su trabajo se centra en conectar la gestión estratégica con la implementación práctica, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a lograr un éxito sostenible. Enfatiza una visión integral del negocio que considera no solo los aspectos financieros, sino también a los clientes, los procesos internos y el aprendizaje y desarrollo. Su influencia es evidente en las prácticas de gestión modernas en todo el mundo.