En este libro, serio –y a la vez divertido-, Dörner analiza las razones que nos llevan, a pesar de nuestra experiencia e inteligencia, a cometer errores que pueden llegar a tener consecuencias trágicas. De forma sorprendente, la respuesta no se encuentra en una supuesta negligencia, sino en lo que el autor denomina “la lógica del fracaso”: una cierta tendencia a utilizar formas de pensamiento que resultan inapropiadas para la situación. Dörner nos muestra en este libro los procesos que conducen a la resolución de problemas complejos.
