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Ausführlich recherchierte Beispiele von Unternehmen wie MCI, Airborne Express, Home Depot, Frito Lay und USAA, die die Geheimnisse der Etablierung und Pflege enger Kundenbeziehungen entdeckt haben – und die Gewinne, die dies beweist. Dieses Buch bietet klare, detaillierte Pläne für Unternehmen, um die notwendigen professionellen Bindungen zu schaffen und kostspielige Fallstricke zu vermeiden.
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Gewinnformel Kundennähe, Frederik D. Wiersema
- Idioma
- Publicado en
- 1997
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- Título
- Gewinnformel Kundennähe
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Frederik D. Wiersema
- Editorial
- ECON
- Publicado en
- 1997
- Páginas
- 286
- ISBN10
- 3430196582
- ISBN13
- 9783430196581
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Comercio, Negocios & Gestión, Marketing & Ventas
- Título original
- Customer intimacy
- Descripción
- Ausführlich recherchierte Beispiele von Unternehmen wie MCI, Airborne Express, Home Depot, Frito Lay und USAA, die die Geheimnisse der Etablierung und Pflege enger Kundenbeziehungen entdeckt haben – und die Gewinne, die dies beweist. Dieses Buch bietet klare, detaillierte Pläne für Unternehmen, um die notwendigen professionellen Bindungen zu schaffen und kostspielige Fallstricke zu vermeiden.