Más información sobre el libro
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.
Compra de libros
Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace, Mark Goulston, Barbora Latečková
- Idioma
- Publicado en
- 2018
- Encuadernación
- (Tapa blanda)
Métodos de pago
Nos falta tu reseña aquí
- Título
- Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace
- Idioma
- Checo
- Autores
- Mark Goulston, Barbora Latečková
- Editorial
- Portál
- Publicado en
- 2018
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 222
- ISBN10
- 8026213998
- ISBN13
- 9788026213994
- Serie
- Categorías
- Etiquetas
- Comercio, Temas psicológicos, Liderazgo, Comunicación
- Calificación
- 4 de 5
- Descripción
- Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.