Marken- und Produktpiraterie aufdecken und bekämpfen

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Das Phänomen der Marken- und Produktpiraterie stellt für viele Unternehmen eine ernsthafte Bedrohung dar, da gefälschte Produkte aller Preisklassen global vertrieben werden und zu erheblichen Umsatzeinbußen sowie Imageschäden führen können. Das Internet hat diese Problematik verschärft, da es Fälschern einen attraktiven Vertriebskanal bietet. Die vorliegende Studie untersucht die Fälschungssituation auf einer Internet-Auktionsplattform am Beispiel eines Markenparfums und beleuchtet mögliche Maßnahmen zur Bekämpfung der Piraterie aus Sicht der betroffenen Unternehmen. Fälscher nutzen die Vorteile, die eine Marke bietet, und die Studie geht daher zunächst auf die Erscheinungsformen und Strategien der Markenpiraterie ein. Anhand von Beispielen wird die aktuelle Fälschungssituation in verschiedenen Produktkategorien dargestellt. Die Bekämpfung der Piraterie wird in einem Flussdiagramm skizziert, das mit der Identifizierung eines Problems beginnt und über die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Wirkungsanalyse führt. Eine empirische Analyse zeigt, dass etwa 85 % der angebotenen „Davidoff Cool Water Deep 100ml“-Artikel auf „eBay.de“ gefälscht sind. Das Auktionshaus erweist sich als ideale Plattform für Fälscher, während der Marktplatzbetreiber kaum Maßnahmen zur Bekämpfung unternimmt und den Eindruck erweckt, dass solche Auktionen ihm Umsatz generieren. Überraschend ist das Verhalten der Käufer, die nur selten mit den erworb