Das Beratungsgespräch

Más información sobre el libro

Kompetenzen für Beratende Der Bedarf an Fachberatung steigt seit Jahren enorm. Das Leben stellt Menschen in einer immer komplexer werdenden Welt zunehmend Fragen, die sie allein mit ihrem Wissen und ihren bisher gemachten Erfahrungen nicht mehr beantworten können. Sie benötigen Rat, etwa rechtlicher, steuerlicher, technischer oder medizinischer Natur. Diesen bekommen sie von Expertinnen und Experten, die in den meisten Fällen fachlich sehr versiert sind, jedoch in der Beratungssituation besonderen Herausforderungen gegenüberstehen.Das Beratungsgespräch vermittelt Beraterinnen und Beratern aller Fachrichtungen die sozialen, kommunikativen und psychologischen Kompetenzen, die sie für ihren beruflichen Alltag benötigen.