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Este trabajo de 2015 explora cómo el marketing ha evolucionado, destacando la ineficacia de la publicidad tradicional en medios masivos. Aboga por una atención personalizada al cliente, sugiriendo que las empresas deben crear experiencias memorables para captar su interés y generar valor, priorizando la opinión del consumidor.
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Marketing experiencial. La nueva e innovadora forma de hacer marketing, Azul Giovana Pontaza Angel
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- 2015
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