Konfliktmanagement

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InhaltsverzeichnisZielsetzung und Programm.I. Arbeitskonflikte als Problembereich in Theorie und Praxis.II. Arbeitskonflikte und Perspektiven konflikttheoretischer Ansätze.A. Ansätze der Konfliktpsychologie.B. Perspektiven der Konfliktsoziologie.C. Betriebswirtschaftliche konflikttheoretische Ansätze.D. Beiträge der Friedensforschung.III. Aspekt-versus Problemorientierung konflikttheoretischer Ansätze.A. Aspektorientierung konflikttheoretischer Modelle.B. Problemorientierte Integration konflikttheoretischer Ansätze.IV. Entwicklung eines problemorientierten Ansatzes zu Konflikten in Arbeitssituationen.A. System der industriellen Beziehungen.B. Strukturen und Verhalten in Arbeitssituationen.C. Handlungsspielräume, Konkurrenzen und Konflikte in Arbeitssituationen.D. Strukturinduzierte Arbeitskonflikte.E. Verlaufsformen von Arbeitskonflikten.V. Möglichkeiten des Konfliktmanagements in Arbeitssituationen.A. Management und Konfliktmanagement.B. Strukturelles Konfliktmanagement.C. Verhaltensorientiertes Konfliktmanagement.D. Zur Problemorientierung des Konfliktmanagements.VI. Konfliktverständnis, Managementverständnis und Strategien der Konfliktforschung.A. Funktionen von Konflikten.B. Der Gesellschaftsbezug im Konflikt-und Managementverständnis.C. Forschungsstrategische Empfehlungen.