Psychosoziale Beratung und Soziale Arbeit
Empirische Befunde zur gesellschaftlichen Relevanz niedrigschwelliger Angebote am Beispiel der Telefonseelsorge
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Die Anthologie greift die zunehmende Bedeutung von niedrigschwelligen Beratungsangeboten auf und untersucht die Frage subjektiver Anliegen sowie der latenten Problemstrukturen der Nutzer. Anhand des Beispiels der telefonischen Seelsorge und basierend auf empirischen Daten werden die individuellen psychosozialen Probleme der Anrufer sowie die Herausforderungen des sozialen Wandels, die sich deutlich in niedrigschwelligen Beratungsformaten zeigen, untersucht.