Apotheken-Marketing

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Im deutschen Gesundheitswesen lassen sich seit einigen Jahren erhebliche strukturelle Veränderungen beobachten. Die Gesundheitsstrukturgesetze führten in diesem Zusammen- hang zu massiven Umsatzeinbrüchen bei den Apotheken. Apotheken, die im Markt nicht nur überleben, sondern auch gewinnen wollen, müssen sich neu orientieren. Nur die kundenorientierten Apotheken, die es schaffen, Angebote von hohem Wert und Nutzen für ihre Kunden zu erbringen, werden gewinnen. Das Ziel des vorliegenden Buches ist es, neue Wege für eine zukunftsorientierte Kundenbindung aufzuzeigen. Die aktive Positionierung und die werbewirksame Gestaltung des großen Spektrums der apothekenspezifischen Beratungs-leistungen stehen dabei im Vordergrund. Jedem, der in diesem Bereich Anregungen sucht, bietet dieses Buch erfolgsversprechende Beispiele für ein effizientes Apotheken-Marketing.