Das Kommunikationsmanagement von Werbeagenturen

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Der persönliche Zugang zu dem Thema meiner Arbeit entstand während meines Studiums, als ich als selbständiger Kommunikationsberater für verschiedene Unternehmen tätig war. In Zusammenarbeit mit Grafikern entwickelte ich Konzepte zur Markteinführung von Produkten und Dienstleistungen, produzierte Printwerbung und plante Messestände. Dabei fiel mir auf, dass die Eigenwerbung der Mitbewerber oft in starkem Widerspruch zu ihrer tatsächlichen Leistung stand. Werbeagenturen, die qualitativ hochwertige Arbeit für ihre Kunden leisteten, präsentierten sich mit Broschüren von minderer Qualität. Im Gegensatz dazu glänzten Agenturen, die sich mehr um ihre eigene Präsentation kümmerten, mit ansprechenden Eigenwerbungen, während ihre Kundenprojekte oft unzureichend waren. Eine Agentur, die für renommierte Kunden erfolgreich arbeitete, beauftragte sogar einen externen Grafiker für ihre Eigenwerbung. Diese Beobachtungen führten zu der Frage, nach welchen Prinzipien Agenturen ihre Eigenwerbung gestalten und weckten mein Interesse, dieses Phänomen wissenschaftlich zu untersuchen. Public Relations und Werbung handeln mit einem der heute wertvollsten Güter: der menschlichen Aufmerksamkeit.