Veränderungsprozesse in der Kommunalverwaltung

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In Zeiten knapper öffentlicher Mittel werden die Forderungen nach einer umfassenden Reform der öffentlichen Verwaltung immer lauter. Hintergrund dieser Forderungen ist die Überzeugung, dass nur eine effiziente und effektive Verwaltung den gewachsenen Anforderungen der Bürger und Unternehmen gerecht werden kann. Die Arbeit beschäftigt sich mit den Zielen, Inhalten und Methoden der Verwaltungsmodernisierung, insbesondere in der Kommunalverwaltung. Sie wurde im Frühjahr 2000 von der Universität Freiburg als Dissertation angenommen und entstand im Rahmen des McKinsey Fellowship-Programms, das akademische Arbeit mit praktischen Erfahrungen in Beratungsprojekten verbindet. Mein herzlicher Dank gilt all denjenigen, die zum Gelingen dieser Arbeit beigetragen haben. Besonders danke ich meinem Doktorvater Prof. Dr. Siegfried Hauser für die ausgewogene Mischung aus Freiraum und Unterstützung. Herrn Prof. Dr. Gerolf Blümle danke ich für die freundliche Übernahme des Zweitgutachtens und seine konstruktiven Hinweise. Meine Kollegen bei McKinsey & Company, insbesondere Dr. Jürgen Schrader, Dr. Wolfgang Hüffer, Fritz Oidtmann, Dr. Michael Feldhoff und Dr. Amo Roth, haben als „Sparrings“-Partner wertvolle Unterstützung geleistet. Mein besonderer Dank gilt auch den Klienten im öffentlichen Bereich, die mir wichtige Einblicke in die Funktionsweise der Verwaltung ermöglichten, sowie Ulla Glatter, Christoph Hofmann, Dr. Peter Fischer und Dr. Johan