"Moderation ist Gold"

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Grundlagen der effizienten Leitung von Gesprächsrunden. „Eine Frage, bitte." Fragebögen und Interviews mit Spannungsbogen aufbauen. Dabei lenkende Fragetechniken einsetzen. Gespräche erfolgreich führen und Gesprächsrunden zielorientiert leiten. Das vorliegende Buch geht auf die Bereiche Moderation, Talkrunden, Umfragen, Gesprächsführung und weitere Dialogformen ein. Es zeigt, wie eine Gesprächsrunde richtig zu leiten ist, wie Manipulationen auszuweichen sind, und wie ein zielorientiertes Ergebnis erreicht werden kann. Der Inhalt ist u. a. in folgende Themen • Wechselwirkung und Beeinflussung • Die zwischenmenschliche Kommunikation • Die Gruppendynamik • Gerücht und Schuld • Vom Monolog über Dialog zu Gesprächsrunden • Modelle zur Gesprächsführung • Was die Sprache verrät • Interviews, Umfragen, Befragungen • Manipulation durch Statistik