Betreutes Wohnen für ältere Menschen

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Der Begriff des „Betreuten Wohnens“ ist gesetzlich nicht definiert und kann für alle möglichen Wohnformen verwendet werden. So sind am Markt befindliche Angebote für Nutzer und Interessenten nicht immer durchschaubar. Die neue Norm DIN 77800 stellt Kunden, Bauträgern ebenso wie Dienstleistungsanbietern einen einheitlichen Qualitätsmaßstab zur Bewertung der Wohnform „Betreutes Wohnen“ zur Verfügung. Sie dient als Alternative zu der Vielzahl von regionalen und lokalen Regelungen, die häufig nicht miteinander vergleichbar sind und sorgt so für Rechtssicherheit und Markttransparenz. Der Autor Holger Mühlbauer, selbst maßgeblich an der Erarbeitung der Norm beteiligt, stellt die neuen Festlegungen ausführlich vor und beleuchtet verschiedene Aspekte wie zu erbringende Dienstleistungen (unterschieden nach Grundleistungen/allgemeine Betreuungsleistungen und Wahlleistungen/weitergehende Betreuungsleistungen) sowie Anforderungen an das Wohnangebot, an die Vertragsgestaltung und an qualitätssichernde Maßnahmen.