Die Einwände der Kunden verstehen lernen

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Wissen Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen, was Sie von Ihnen erwarten? Sie wollen gute Gefühle, Bedürfnisse befriedigt, Probleme gelöst und Wünsche erfüllt haben. Wer langfristig erfolgreich verkaufen will, muss sich auf seine Kunden mit all seinen Sorgen und Hoffnungen einstellen und darf nicht nur sachlich Produktvorteile herunterbeten.